W najnowszej wersji systemu Merit ERP 25.19 pojawił się długo oczekiwany Asystent Genius – inteligentny pomocnik, który realnie wspiera użytkownika w codziennej pracy.
Asystent Genius opracowany przez Asseco Business Solutions, wykorzystuje potężne możliwości modeli językowych LLM do głębokiego zrozumienia kontekstu, inteligentnej analizy danych i komunikacji w języku naturalnym. Dzięki temu rozwiązaniu Merit ERP staje się nie tylko narzędziem do zarządzania przedsiębiorstwem, ale prawdziwym partnerem biznesowym, który aktywnie wspiera procesy decyzyjne, automatyzuje rutynowe zadania i zapewnia niespotykaną dotąd efektywność pracy.
Inteligentna czwórka w Merit ERP
System Merit HTML zyskał cztery kluczowe funkcje oparte na sztucznej inteligencji, które razem tworzą kompletny ekosystem wsparcia dla użytkownika. Każda z nich została zaprojektowana, by rozwiązywać konkretne wyzwania, z którymi codziennie mierzą się pracownicy korzystający z systemów ERP:
- Osobisty Asystent – wykonuje polecenia tekstowe lub głosowe (np. „Zaakceptuj urlop”, „Pokaż faktury KSeF”).
- Obsługa aplikacji – krok po kroku tłumaczy, jak wykonać określoną czynność w systemie.
- Informacje firmowe – pozwala na szybki wgląd w dane organizacyjne.
- Analiza danych BI – umożliwia zadawanie pytań o dane biznesowe i uzyskiwanie gotowych raportów bez specjalistycznej wiedzy
Dostęp do tych funkcji jest niezwykle prosty – wystarczy kliknąć ikonę z symbolem „żarówki” widoczną po prawej stronie ekranu głównego w Merit HTML.
Rysunek 1: Asystent Genius jest dostępny w środowisku Merit HTML. Wystarczy kliknąć odpowiednią ikonę po prawej stronie pulpitu, żeby uruchomić chatbota.
Jak działa Asystent Genius?
Asystent Genius korzysta z modelu językowego LLM, dzięki czemu potrafi:
- rozpoznawać kontekst zapytania i podpowiadać dalsze działania,
- odpowiadać na pytania w sposób przejrzysty i uporządkowany (analiza, dane, filtry, sugestie),
- prowadzić interaktywną rozmowę, doprecyzowując niejasne polecenia.
Co szczególnie istotne, odpowiedzi asystenta są zawsze uporządkowane w przejrzyste bloki informacyjne: dane, wnioski, filtry oraz propozycje kolejnych kroków.
Przegląd funkcji Asystenta Genius – co potrafią poszczególni asystenci?
Osobisty Asystent – Twoje wirtualne ręce i oczy w systemie
Osobisty Asystent to najbardziej praktyczne zastosowanie sztucznej inteligencji – realnie wspiera użytkownika w codziennej pracy i staje się naturalnym przedłużeniem jego możliwości w systemie. Wykorzystanie AI w tym module pozwala na:
- Wykonywanie konkretnych poleceń bez nawigacji po menu – np. „pokaż niezapłacone faktury”, „zaakceptuj urlop dla pracownika”, „pokaż dokumenty gotowe do wysyłki do KSeF”
- Obsługę zarówno komend tekstowych, jak i głosowych – AI rozpoznaje mowę i przekształca ją w działania systemowe
- Inteligentne reakcje kontekstowe – asystent dopytuje o brakujące informacje i sugeruje logiczne następne kroki
Dzięki zastosowaniu technologii AI w tym obszarze, użytkownicy zyskują znacząco na czasie, wykonując codzienne zadania bez konieczności przechodzenia przez rozbudowaną strukturę menu. Co więcej, poziom samodzielności użytkowników wzrasta niezależnie od ich doświadczenia z systemem, a zespoły wsparcia są mniej obciążone podstawowymi zapytaniami.
Obsługa aplikacji – AI jako osobisty instruktor systemu
W tej funkcji sztuczna inteligencja przejmuje rolę spersonalizowanego trenera, który dostarcza dokładnie tych informacji, których użytkownik potrzebuje w danym momencie:
- Odpowiedzi na pytania o funkcjonalność systemu – np. „jak wystawić fakturę?”, „jak dodać kontrahenta?”
- Szczegółowe instrukcje krok po kroku – AI generuje precyzyjne przewodniki działania
- Inteligentne linkowanie do odpowiednich sekcji – asystent kieruje bezpośrednio do właściwych części systemu lub dokumentacji
- Wsparcie dla systemu AVP dedykowanego klientom – usprawniając obsługę klientów końcowych
Praktyczne korzyści z wykorzystania AI w tym obszarze są ogromne: wdrożenie nowych pracowników staje się płynniejsze, użytkownicy mają stały dostęp do „instruktora” wewnątrz systemu, a wiedza w całej organizacji jest ujednolicona – każdy otrzymuje te same, aktualne instrukcje.
Informacje firmowe – baza wiedzy wspierana przez AI
Ten moduł wykorzystuje sztuczną inteligencję do organizacji i udostępniania informacji wewnętrznych. Użytkownik może prowadzić dialog z asystentem o informacjach zawartych w dokumentach, które firma zdecydowała się udostępnić systemowi – takich jak regulaminy wewnętrzne, opisy procedur, dokumentacja firmowa czy procesy organizacyjne. Dzięki temu asystent AI staje się źródłem uporządkowanej wiedzy organizacyjnej, dostępnej na wyciągnięcie ręki.
- Odpowiedzi na pytania organizacyjne – np. „kto odpowiada za umowy?”, „gdzie zgłosić awarię?”, „jaka jest procedura urlopowa?”
- Inteligentne przeszukiwanie wewnętrznych źródeł – AI analizuje repozytoria dokumentów firmowych i wydobywa precyzyjne informacje
Dzięki zastosowaniu AI w tym obszarze, pracownicy uzyskują błyskawiczny dostęp do informacji firmowych bez angażowania innych osób, co przekłada się na lepszą komunikację wewnętrzną i oszczędność czasu w działach HR, administracji i IT.
Analiza danych BI – inteligentna eksploracja danych biznesowych
Funkcja wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby umożliwić zadawanie pytań o dane – bez raportów, bez Excela, bez znajomości Qlik BI czy SQL, bez stresu:
- Zadawanie pytań o dane zgromadzone w systemie BI (Cloud Qlik) – wystarczy wpisać np. „Pokaż sprzedaż wg województw z ostatnich 3 miesięcy”
- Wielowymiarowe odpowiedzi – AI generuje wyniki w formie opisowej, liczbowej i graficznej
- Inteligentne linkowanie do źródeł – asystent dodaje odnośniki do raportów źródłowych umożliwiających dalszą eksplorację danych
- Kontekstowe sugestie analityczne – AI sugeruje kolejne zapytania powiązane tematycznie z analizowanymi danymi
Ta funkcja radykalnie zmienia sposób pracy z danymi w organizacji – użytkownicy zyskują dostęp do analizy danych bez znajomości narzędzi BI, mogą podejmować lepsze decyzje oparte na danych nawet ad hoc, a analityka biznesowa staje się dostępna dla każdego pracownika.
Bezpieczeństwo i przetwarzanie danych w erze AI
Asseco Business Solutions przykłada szczególną wagę do bezpieczeństwa danych w rozwiązaniach opartych na sztucznej inteligencji. Wszystkie informacje przekazywane do Asystenta Genius są przetwarzane wyłącznie w chmurze Microsoft Azure na terenie Unii Europejskiej i nie są wykorzystywane do nauki modeli AI. Oznacza to pełną poufność i bezpieczeństwo danych biznesowych.
Warto jednak pamiętać, że – jak w przypadku każdej technologii AI – rekomendowana jest weryfikacja kluczowych danych, gdyż asystent może czasem generować nieprecyzyjne informacje.
Podsumowanie: Nowy rozdział w Merit ERP
Asystent Genius w wersji 25.19 systemu Merit ERP wyznacza nowe standardy w obsłudze systemów ERP. Dzięki integracji zaawansowanych technologii AI, użytkownicy zyskują:
- Znacząco wyższą efektywność codziennej pracy
- Większą samodzielność niezależnie od poziomu zaawansowania
- Nowoczesne, intuicyjne podejście do obsługi systemu
Asystent Genius to nowa jakość pracy z Merit ERP. Szybsze działanie, większa samodzielność użytkowników i nowoczesne podejście do obsługi systemu. Zaktualizuj system do wersji 25.19 i przetestuj możliwości Asystent Genius już dziś.
W celu zamówienia instalacji aktualizacji prosimy o rejestrację zgłoszenia na portalu Macrologic24.
W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji i zapraszamy do kontaktu z Państwa opiekunami.