System Xpertis przez lata skutecznie wspierał firmy w obsłudze takich obszarów jak remonty, umowy cykliczne, zgłoszenia czy gospodarka odpadami. To moduły, które odpowiadają za porządek, zgodność i ciągłość działań w codziennym funkcjonowaniu wielu przedsiębiorstw.
Wraz z rozwojem technologii i coraz większą potrzebą automatyzacji, pojawia się przestrzeń na coś więcej – i tu właśnie wkracza Merit. To nie tylko kontynuacja sprawdzonych funkcjonalności, ale zupełnie nowa jakość pracy: bardziej zintegrowana, nowocześniejsza i gotowa na wyzwania współczesnego biznesu.
Zobacz, jak znane Ci procesy w nowym wydaniu potrafią działać szybciej, czytelniej i bardziej intuicyjnie.
Remonty i reklamacje – pełna kontrola nad serwisem i jakością
Efektywne zarządzanie remontami i reklamacjami to klucz do minimalizacji przestojów, poprawy jakości obsługi oraz lepszej kontroli nad procesami serwisowymi. Merit wprowadza zaawansowane funkcjonalności do planowania remontów, automatyzacji zgłoszeń oraz obsługi reklamacji klientów i dostawców.
- Remonty – inteligentne planowanie i minimalizacja przestojów
- Obsługa przebiegów remontowych – możliwość śledzenia historii napraw i serwisowania urządzeń.
- Planowanie zgłoszeń remontowych – integracja zgłoszeń remontowych z planem operacyjnym, co pozwala na lepsze zarządzanie zasobami i harmonogramem napraw.
- Automatyczne generowanie powiązanych zgłoszeń remontowych – system może automatycznie tworzyć kopie zgłoszeń podczas zamykania remontu, co usprawnia kontynuację napraw.
- Zapotrzebowania materiałowe do remontów – możliwość uwzględniania potrzeb materiałowych w planie dostaw, co przyspiesza realizację zgłoszeń remontowych.
- Reklamacje – szybka obsługa i pełna kontrola nad jakością
- Nowe obszary robocze dla reklamacji – podział na Reklamacje klientów i Reklamacje do dostawców, z możliwością ręcznego rejestrowania lub automatycznego generowania na podstawie dokumentów systemowych.
- Wiązanie reklamacji z projektami – możliwość powiązania zgłoszeń reklamacyjnych z realizowanymi projektami.
- Tworzenie zgłoszeń remontowych na podstawie reklamacji – integracja procesów serwisowych z reklamacjami, co umożliwia sprawniejsze rozwiązywanie problemów technicznych.
- Podgląd reklamacji w obszarze „Kontrahenci” – szybki dostęp do historii reklamacji klientów i dostawców bezpośrednio z kartoteki kontrahenta.
- Wystawianie zamówienia sprzedaży z poziomu reklamacji – możliwość bezpośredniego utworzenia zamówienia sprzedaży dla klienta na podstawie zgłoszonej reklamacji.
- Generowanie reklamacji do dostawcy – automatyczne tworzenie reklamacji na podstawie dostaw oznaczonych jako „Niezgodne”, co przyspiesza procedury zwrotów i negocjacji z dostawcami.
Odpady – pełna zgodność z przepisami i automatyzacja ewidencji
Zarządzanie odpadami w firmie wymaga ścisłej ewidencji i zgodności z regulacjami prawnymi. Merit wprowadza zaawansowane narzędzia do monitorowania odpadów, integrację z BDO oraz automatyzację procesów rejestrowania i raportowania, co usprawnia cały proces i minimalizuje ryzyko błędów.
- Obsługa kart ewidencji odpadów – możliwość pełnego rejestrowania i zarządzania dokumentacją odpadów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Indywidualne dane logowania do BDO przez API – opcja ustawienia dedykowanych danych dostępowych do Bazy Danych Odpadowych dla poszczególnych użytkowników.
- Automatyczne generowanie powiązanych wpisów – system może automatycznie tworzyć wpisy na podstawie pozycji kart ewidencji odpadów oznaczonych jako „Przekazane”.
- Rejestracja zmiany statusu odpadów – możliwość dodania wpisu z opcją utraty statusu odpadu dla kart oznaczonych jako „Przetwarzane”, co zapewnia zgodność z przepisami dotyczącymi recyklingu.
Umowy cykliczne – automatyzacja rozliczeń i precyzyjne prognozowanie
Zarządzanie umowami cyklicznymi wymaga kontroli nad powtarzalnymi zobowiązaniami, prognozowania przychodów oraz automatyzacji rozliczeń. Merit zapewnia sprawne zarządzanie umowami, harmonogramami oraz paczkami faktur, eliminując manualne procesy i zwiększając kontrolę nad finansami.
- Umowy cykliczne – sprawniejsze zarządzanie i kontrola nad zobowiązaniami
- Wiązanie umowy cyklicznej z projektem – możliwość powiązania umowy z realizowanym projektem, co usprawnia monitorowanie zobowiązań.
- Podpowiadanie handlowca na umowie cyklicznej – system automatycznie przypisuje opiekuna handlowego do umowy, co ułatwia obsługę klientów.
- Prognozowanie przychodów dla umów cyklicznych i paczek faktur – możliwość przewidywania przychodów na podstawie umów i faktur, co zwiększa kontrolę nad budżetem.
- Harmonogramy – automatyczne planowanie rozliczeń na cały rok
- Automatyczna generacja harmonogramów rocznych – system samodzielnie tworzy harmonogramy rozliczeń na cały rok, minimalizując ręczne planowanie.
- Paczki faktur – elastyczne rozliczenia i prognozowanie przychodów
- Prognozowanie przychodów z paczek faktur – analiza przychodów wynikających z cyklicznych faktur.
- Możliwość rabatowania w paczkach faktur – opcja stosowania rabatów dla zbiorczych rozliczeń fakturowych.
Podsumowanie
Merit wnosi nową jakość do dobrze znanych modułów Xpertisa – nie burzy ich, a wręcz przeciwnie, rozwija je, dodając większą automatyzację, przejrzystość i integrację z innymi modułami systemu.
Nowe funkcje to nie tylko usprawnienie codziennej pracy – to także większa kontrola, lepsza organizacja danych, zgodność z wymaganiami i możliwość pracy w czasie rzeczywistym. Dla użytkowników Xpertisa przejście na Merit to krok naturalny, ale i niezwykle opłacalny – otwierający drzwi do nowoczesnego, bardziej intuicyjnego zarządzania.
Jeśli te obszary są ważnym elementem Twojej pracy, warto zobaczyć, jak mogą wyglądać w nowym wydaniu.
Zapraszamy do kontaktu – wspólnie przeanalizujemy możliwości migracji i pokażemy, jak Merit może usprawnić działanie Twojej firmy.